Servicevilkår

MinPresse er en cloudbaseret presseplatform (SaaS), hvor kunden kan udgive pressemeddelelser i et brandet presserum, administrere et mediebibliotek og kontaktpersoner, og sende nyheder pr. e-mail til abonnenter, der selv har tilmeldt sig.

Hvilke funktioner og grænser (fx lagerplads, antal brugere og antal e-mails pr. måned) der gælder, afhænger af abonnementet og fremgår af prissiden.

Vi videreudvikler løbende tjenesten. Fjerner vi en funktion, som kunden betaler for, varsler vi det mindst 30 dage i forvejen. Vi bestræber os på høj oppetid og varsler planlagt vedligeholdelse, men tjenesten leveres uden garanti for, at den altid er tilgængelig eller fejlfri.

Nye organisationer får 14 dages gratis prøveperiode med Pro-funktioner. Der kræves intet betalingskort, og prøveperioden overgår ikke automatisk til et betalt abonnement. Vælger I ikke et abonnement, bliver kontoen skrivebeskyttet, når prøveperioden udløber: jeres data og presserum bevares, men I kan ikke oprette eller udsende nyt indhold, før I vælger et abonnement.

• Abonnementer betales forud for en måned eller et år ad gangen og fornyes automatisk, indtil de opsiges.
• Alle priser er i danske kroner ekskl. moms. Moms tillægges efter gældende regler.
• Betaling sker med kort via vores betalingsudbyder Stripe. Kvitteringer og fakturaer sendes pr. e-mail og kan hentes under Abonnement i dashboardet.
• Opgraderes abonnementet i en periode, afregnes forskellen forholdsmæssigt via Stripe.
• Mislykkes en betaling, forsøger Stripe at trække beløbet igen. Lykkes det ikke, kan vi gøre kontoen skrivebeskyttet, indtil betalingen er gennemført.
• Allerede betalte perioder refunderes ikke, medmindre andet er aftalt skriftligt.
• Vi kan ændre priserne med mindst 30 dages varsel. Ændringen gælder fra jeres næste fornyelse efter varslet.

• Kunden udpeger administratorer, som kan invitere og fjerne brugere og styre abonnementet. Kunden er ansvarlig for alt, der sker via organisationens brugere.
• Adgangskoder skal holdes fortrolige. Ved mistanke om uautoriseret adgang skal I straks ændre adgangskoden og kontakte os.
• Kontoen må ikke videresælges eller overdrages til andre uden vores skriftlige accept.

I beholder alle rettigheder til det indhold, I uploader og udgiver. I giver os en ikke-eksklusiv ret til at opbevare, behandle og vise indholdet i det omfang, det er nødvendigt for at levere tjenesten, fx at vise det offentligt i jeres presserum og sende det til jeres abonnenter.

I er ansvarlige for jeres indhold og for at have de nødvendige rettigheder og samtykker. I må ikke bruge MinPresse til at:

• udgive ulovligt, krænkende, injurierende eller vildledende indhold
• krænke andres ophavsret, varemærker eller billedrettigheder
• sende spam eller e-mails til modtagere, der ikke selv har tilmeldt sig
• sprede malware, forsøge at omgå sikkerhed eller belaste tjenesten unormalt

Vi kan fjerne indhold eller suspendere en konto, der overtræder disse regler. Ved væsentlig eller gentagen overtrædelse kan vi opsige aftalen med øjeblikkelig virkning.

• I kan når som helst opsige abonnementet under Abonnement i dashboardet. Opsigelsen får virkning ved udgangen af den betalte periode, og abonnementet fornyes ikke.
• Efter udløb bliver kontoen skrivebeskyttet, og data bevares, så I kan genaktivere. Ønsker I organisationen og alle data slettet, skriver I til os, og vi sletter dem senest 30 dage efter anmodningen.
• Inden sletning kan I selv hente jeres indhold og medier, eller bede os om en eksport.
• Vi kan opsige aftalen med 30 dages skriftligt varsel til udgangen af en betalt periode.

Vi er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler med følgende begrænsninger: Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste, tab af data eller goodwill. Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, kunden har betalt for tjenesten i de 12 måneder før skaden indtrådte.

Begrænsningerne gælder ikke ved forsæt eller grov uagtsomhed.

Vi er ikke ansvarlige for forhold uden for vores kontrol (force majeure), fx nedbrud hos underleverandører, internetudbydere eller strømforsyning, cyberangreb, strejke eller myndighedsindgreb.

Når kunden bruger MinPresse til at behandle personoplysninger, fx abonnenter, kontaktpersoner og personer omtalt i indhold, er kunden dataansvarlig og Miraventures ApS databehandler. Dette afsnit udgør databehandleraftalen efter GDPR artikel 28.

Formål og varighed

Behandlingen sker alene for at levere tjenesten og så længe aftalen løber, herunder perioden indtil sletning efter ophør.

Kategorier

Abonnenters e-mailadresser, kontaktpersoners navn, titel, e-mail, telefon og billede, kundens brugere samt personoplysninger i indhold og medier, som kunden uploader.

Instruks

Vi behandler kun oplysningerne efter kundens dokumenterede instruks, som består af disse vilkår og kundens brug af tjenesten. Vi underretter kunden, hvis en instruks efter vores opfattelse strider mod databeskyttelsesreglerne.

Fortrolighed og sikkerhed

Personer med adgang til oplysningerne er underlagt tavshedspligt. Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder kryptering i transit, hashede adgangskoder, adgangsstyring og hosting i EU.

Underdatabehandlere

Kunden giver generel godkendelse til de underdatabehandlere, der er nævnt nedenfor. Vi varsler kunden pr. e-mail mindst 30 dage før vi tilføjer eller udskifter en underdatabehandler, så kunden kan gøre indsigelse. Vi pålægger underdatabehandlere de samme forpligtelser.

Bistand

Vi bistår kunden med at besvare anmodninger fra registrerede og med at overholde forpligtelser om sikkerhed, konsekvensanalyser og anmeldelse af brud.

Brud på persondatasikkerheden

Vi underretter kunden uden unødig forsinkelse og senest 48 timer efter, at vi er blevet opmærksomme på et brud.

Ophør

Når aftalen ophører, og kunden beder om sletning, sletter vi kundens personoplysninger, medmindre lovgivning kræver opbevaring.

Kontrol

Vi stiller de oplysninger til rådighed, der er nødvendige for at påvise overholdelse af artikel 28, og giver mulighed for revision efter rimeligt varsel og for kundens regning.

Underdatabehandlere

Hetzner Online GmbHTyskland (EU)

Hosting af servere, database og fillager (billeder, dokumenter)

E-mailudbyder (SMTP)EU/EØS

Afsendelse af systemmails: bekræftelser, invitationer, nulstilling af adgangskode og nyhedsmails til abonnenter

Vi overfører ikke kundens personoplysninger til lande uden for EU/EØS. Se også vores privatlivspolitik.

Vi kan ændre disse vilkår. Væsentlige ændringer varsles pr. e-mail mindst 30 dage før de træder i kraft. Fortsætter I med at bruge tjenesten efter ikrafttrædelsen, accepterer I de nye vilkår.

Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister, som ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved de danske domstole.

Spørgsmål til vilkårene kan sendes til [email protected].